深耕本土市场 践行绿色出行

——吉时约车在2026年济源示范区道路运输管理服务工作会议上的交流

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！我是济源吉时约车网络科技有限公司负责人曹政。非常荣幸能够作为本土网约车企业代表，在本次全区道路运输管理服务工作会议上作交流发言。首先，我谨代表公司全体员工，向长期以来关心支持吉时约车发展的示范区交通运输局、道路运输服务中心各位领导及社会各界表示最诚挚的感谢！

吉时约车成立于2024年7月，是济源本土首家专注于新能源出行服务的网约车平台企业。成立两年来，我们始终秉持“安全第一、服务至上、绿色发展”的经营理念，严格落实行业监管要求，深耕本土出行市场，目前已发展成为拥有5座新能源乘用车、7座新能源商务车两类主力车型，区域骨干出行服务企业，2025年车辆双合规率达96.2%，乘客投诉率降至0.03%/万单，各项运营指标均居全省区域型网约车平台前列。下面，我就公司两年来的运营实践及2026年工作打算向各位领导和同仁作简要汇报：

一、坚守合规底线，筑牢企业发展根基

合规运营是网约车企业的生命线，也是我们发展过程中始终坚守的核心准则。公司成立之初，我们就严格按照《济源市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》要求，建立了“车辆准入-驾驶员管理-运营监控-服务考核”全链条合规管理体系：

• 车辆100%合规达标：所有运营车辆均为7座及以下新能源乘用车，车辆初次注册登记日期不满3年，5座车型轴距≥2650mm，7座商务车型轴距≥2800mm，全部安装符合国家标准的卫星定位装置和应急报警装置，使用性质统一登记为预约出租客运，100%取得《网络预约出租汽车运输证》。

• 驾驶员严格准入培训：所有驾驶员均需取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，年龄不超过60周岁，全部通过从业资格考试取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。入职前需完成不少于40学时的安全服务培训，考核合格后方可上岗，每月定期开展安全警示教育和服务技能提升培训，全年培训时长不低于80学时。

• 全过程动态监控：建立24小时运营监控中心，通过智能监管平台对车辆运行状态、驾驶员驾驶行为、服务质量进行实时监控，对超速行驶、疲劳驾驶、接打电话等违规行为实时预警，2025年累计处置预警信息1280余条，驾驶员违规行为发生率较2024年下降72%。

2025年，我们积极配合交通运输部门开展网约车市场专项整治，全年未发生重大安全责任事故，安全运营水平得到监管部门和乘客的一致认可。

二、聚焦绿色发展，打造特色服务体系

作为本土新能源出行服务商，我们紧紧围绕示范区“绿色交通”发展战略，打造了以5座新能源乘用车、7座新能源商务车为核心的差异化产品体系，全面覆盖多元出行需求

全部新能源车型的使用，不仅每年减少碳排放约100吨，更为乘客带来了更安静、舒适、经济的出行体验，相比传统燃油网约车，我们的平均运价低15%左右，真正实现了“生态效益+经济效益+社会效益”的多赢。

三、深化服务升级，践行本土企业责任

作为土生土长的济源企业，我们始终把服务地方发展、履行社会责任作为企业发展的重要使命。2025年，我们积极配合政府部门完成多项重点保障任务：

• 春运保障有力：2026年春运期间，我们投入全部运力参与运输保障，开通“春运夜间应急专线”，圆满完成春运保障任务，未发生一起乘客滞留事件。

• 公益服务暖心：持续开展“爱心送考”公益活动，2025年组织20台爱心车辆为高考考生提供免费接送服务，配合交通运输部门开展“司机之家”建设，为网约车司机提供免费休息、热水、充电等服务，切实改善一线从业人员工作环境。

• 应急响应快速高效：建立应急运输保障车队，在极端天气、突发公共事件等情况下，优先保障民生运输需求，保障群众紧急出行需求。

两年来的发展实践让我们深刻体会到，只有始终坚持合规运营、深耕本土市场、服务地方发展，企业才能行稳致远。这些成绩的取得，离不开示范区交通运输部门的悉心指导和大力支持，也离不开行业同仁的帮助与协作。

四、2026年工作打算及发展规划

2026年是“十五五”规划的开局之年，也是示范区交通运输高质量发展的关键之年。结合本次会议精神，吉时约车将重点做好以下几方面工作：

（一）扩大运营规模，完善服务网络

2026年计划新增新能源运营车辆50台，其中5座新能源乘用车35台，7座新能源商务车15台，总运营规模突破100台，实现济源中心城区3分钟响应、重点区域5分钟上车、全域范围15分钟覆盖的服务目标。同时，加快向乡镇市场延伸，开通城乡网约车专线，打通农村出行“最后一公里”，助力城乡交通运输一体化发展。

（二）深化智慧运营，提升服务质效

升级公司智能运营管理系统，接入示范区智慧交通管理平台，实现运力智能调度、需求精准匹配，进一步降低空驶率，提升运营效率。优化乘客服务体验，推出“一键叫车”“预约出行”“多人拼车”等便民功能，建立服务投诉“15分钟响应、24小时办结”机制，确保乘客满意度保持在98%以上，双合规率持续稳定在96%以上。

（三）助力绿色转型，完善配套设施

积极配合示范区充换电基础设施建设规划，计划今年在市区核心地段、重点乡镇、交通枢纽新建快充站3个，新增充电桩20个，形成“站点布局合理、充电便捷高效”的新能源出行配套网络，为全区新能源车辆推广应用提供支撑。同时，探索开展“光储充放”一体化试点，进一步降低运营能耗，提升绿色发展水平。

（四）拓展服务场景，助力地方发展

深度融入济源文旅强市战略，推出“景点直通车”“旅游包车定制”等特色服务，与王屋山、小浪底、五龙口等重点景区建立合作机制，为外来游客提供“站-景-住”一体化出行服务，助力济源旅游产业发展。深化与本地企业合作，拓展商务通勤、物流配送等增值服务，打造多元化的出行服务生态，更好服务地方经济社会发展。

（五）严守安全底线，强化责任落实

严格落实企业安全生产主体责任，健全安全管理制度，加大驾驶员培训考核力度，完善车辆动态监控机制，深入开展安全隐患排查治理，确保全年不发生重大安全责任事故，为乘客出行安全保驾护航。积极配合交通运输部门开展行业监管，主动接受社会监督，共同维护良好的道路运输市场秩序。

各位领导、各位同仁，道路运输行业的高质量发展，离不开政府部门的科学监管，更离不开全体市场主体的共同努力。下一步，吉时约车将以本次会议精神为指导，继续坚守合规底线，深化服务创新，践行社会责任，努力为济源市民提供更安全、更便捷、更绿色的出行服务，为示范区道路运输行业高质量发展贡献我们的全部力量！

我的发言完毕，谢谢大家！

济源吉时约车网络科技有限公司

2026年3月28日