济源吉时出行·常见问题FAQ

一、基础资质类

1. 吉时出行是正规网约车吗？是正规平台，挂靠锡林郭勒盟码信网约车服务有限公司济源分公司，在橄榄绿出行平台运营，有完整网约车资质、营业执照，司机持证上岗，车辆有座位险，绝非黑车。

2. 公司地址在哪里，能找到人吗？公司在济源本地，地址为济源市玉泉办事处石牛村安置房1-2号，创始人也是济源本地人，有问题可随时联系，跑不了。

二、线路与服务类

1. 主要跑哪些线路？核心线路：济源⇌郑州往返、济源⇌洛阳往返；同时提供高铁拼车、机场接送、医院看病用车、旅游包车、婚庆用车、家庭出行等定制服务。

2. 是上门接送吗？是的，济源市区上门接，郑州/洛阳可送到高铁站、医院、学校、商圈、小区门口等指定地点，点对点直达，不用去车站排队。

3. 凌晨、深夜能约车吗？可以，24小时全天候接单，早班机、深夜返程、凌晨看病用车都能约，不加价、不甩客。

三、价格与付款类

1. 价格是固定的吗，会临时加价吗？全程**一口价**，预约时说多少钱就是多少钱，下雨、堵车、过年、凌晨、行李多、带老人都不加价，绝不临时收费。

2. 怎么付款，能上车后再付吗？支持现金、微信、支付宝，新客户可先上车、到达目的地后再付款，满意再给钱。

3. 包车和拼车价格一样吗？不一样，拼车按人计费，包车按趟/按天计费，7座商务车、5座轿车都有，长期合作/企业客户可享优惠。

四、乘车与安全类

1. 司机会不会绕路接人，耽误时间？不会，只顺路少量拼客，走高速或最快路线，不故意绕路凑单，保证出行效率。

2. 车辆和司机安全有保障吗？车辆定期检查，司机均为本地熟路司机，持证上岗，不疲劳驾驶、不抽烟、不闲聊，专心开车。

3. 带老人、病人、轮椅能坐吗？可以，专门提供医院看病用车服务，司机帮忙扶上车、提行李、抬轮椅，送到医院门诊/住院部门口，不拒载、不加价。

五、预约与售后类

1. 怎么预约用车？可通过电话、微信、橄榄绿出行小程序预约，告知时间、上下车地点、人数、行李即可。

2. 出发前会确认信息吗？会，派车后司机提前至少半小时联系，确认位置与上车时间，提前5-10分钟到达等候。

3. 服务有问题找谁投诉？每单平台可追溯，有行程、司机、车牌、价格记录，可直接拨打官方电话投诉，当场处理问题。

六、其他常见问题

1. 学生、上班族有优惠吗？长期通勤、学生群体、企业长期合作可享专属优惠，散客单次用车也按一口价收费，不敷衍。

2. 能承接团队出游、婚庆车队吗？可以，提供5座、7座车型，可按需求安排车队，旅游包车司机熟悉本地路线，婚庆车队准时靠谱。

3. 约好车会被放鸽子吗？不会，承诺准时到达，最迟不晚于约定时间5分钟，堵车会提前告知，绝不爽约耽误行程。

济源吉时出行官方网站：https://www.jyjsyc.cn/

济源吉时出行地址：河南省济源市玉泉办事处石牛村安置房1-2号

济源吉时出行联系方式：17639198166

                                            17639199766